Potrzebujesz pomocy? Zapraszamy do skorzystania z usługi konsultacji oprogramowania Comarch ERP Optima.
Preferowaną formą są usługi zdalne z wykorzystaniem programu komunikacyjnego TeamViewer. Po stronie klienta uruchamiamy z poziomu Optimy (Pomoc-Pomoc zdalna).
W praktyce wdrożeniowej polecamy pakiety usług jak poniżej. Doliczyć należy koszty dojazdu według uzgodnień.
Pakiety Usług konsultacji oprogramowania Comarch ERP Optima
| Service 3 400 zł netto |
Service 6 700 zł netto |
Service 12 1300 zł netto |
|---|---|---|
| Trzygodzinny pakiet usług (jednorazowo) konsultacji oprogramowania Comarch ERP Optima. | Sześciogodzinny pakiet usług (w jednym dniu) konsultacji oprogramowania Comarch ERP Optima. | Dwunastogodzinny pakiet usług (kolejne dwa dni) konsultacji oprogramowania Comarch ERP Optima. |
Umowa o nadzór eksploatacyjny
Wypracowaliśmy formuły stałej opieki nadzoru eksploatacyjnego zdające egzamin w praktyce.
Umowa jest ryczałtowa, w cenie (do uzgodnienia) pomoc zdalna oraz ewentualnie raz na tydzień lub miesiąć lub kwartał sesja u klienta.
Umowa zdalnej pomocy doraźnej
Formuła opieki uwzgledniająca konieczność częstego a krótkotrwałego zdalnego wsparcia, szczególnie dla biur rachunkowych.
